Вопрос-ответ
Часто задаваемые вопросы
Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы наших клиентов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами.
О заказе и доставке:
Как оформить заказ?
Выберите нужные товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Заполните контактные данные и выберите способ доставки.
Сколько стоит доставка?
Доставка по Алматы бесплатна при заказе от 100,000 тенге. По Казахстану - от 2,000 тенге в зависимости от региона.
Как долго ждать заказ?
По Алматы - 1-2 дня, по Казахстану - 3-7 дней. Самовывоз возможен в день заказа.
О товарах:
Все ли товары в наличии?
На сайте отображаются товары как в наличии так и на заказ . Если товар показан как доступный, то он есть на складе.
Можно ли вернуть товар?
Да, в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен товарный вид.
Есть ли гарантия на товары?
Да, на все товары предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара.
О платежах:
Какие способы оплаты вы принимаете?
Наличными при получении, удалённая оплата и KASPi QR , электронными деньгами.
Безопасны ли онлайн-платежи?
Да, все платежи защищены современными системами шифрования. Мы не храним данные ваших карт.
О сайте:
Как искать товары ?
На нашем сайте умная система поиска , которая позволяет найти товар в считанные секунды. Введите в поиске артикул , размер или модель авто. Поиск произойдёт да же по отрывку из слова или размера.
Можно ли получить консультацию по подбору запчастей?
Да, наши специалисты помогут подобрать нужные запчасти. Звоните по телефону +7-777-812-69-12